本网山东讯（特约记者 齐升祥 通讯员 王志强）“您好，此路口不允许占道经营，为了道路畅通和公共安全，请您尽快清理物品，感谢配合！”在张店区一处繁华商圈，清晰温和的劝导声从智慧音柱中传出。正准备摆摊的商贩闻声抬头，会意地点了点头，随即主动将物品收拢、离开。整个过程没有正面冲突，只有一次高效的远程沟通，一场市容违规行为在“隔空对话”中悄然化解。

这正是张店区综合行政执法局近日创新引入的智慧喊话系统的日常应用场景。该系统将高清摄像头与智慧音柱融合联动，通过远程语音劝导与精准政策宣讲，实现了科技手段与城市管理的深度融合，为城市精细化治理注入了崭新动能。

在过去，治理流动商贩等市容问题是城管工作的难点。“我们和摊贩就像在‘捉迷藏’，不仅耗费大量人力，也容易因正面接触产生矛盾。”张店区综合行政执法局城市管理指挥中心负责人介绍。如今，走进“一网统管”城市智慧管理平台，巨大的电子屏幕上实时切换着辖区内重点区域的监控画面。一旦发现占道经营、乱贴广告、乱堆乱放等行为，便可立即通过对应的智慧音柱进行“隔空喊话”，引导当事人自觉整改。

“这种方式效率高了很多，也更具柔性。” 一位一线城管队员感慨，“相较于传统执法模式，这套系统能够实现远程取证、实时劝阻和精准喊话，不仅提升了问题处置效率，更以‘非接触式’执法有效避免了现场冲突。”

“我们要求喊话的语气必须文明、礼貌，以提醒和劝告为主。”该中心负责人表示，清晰温和的劝导声已成为张店区街头巷尾常见的“文明提示音”。许多市民和商贩反馈，这种管理方式既给予了提醒，又保全了面子，让人更容易接受和配合。

据悉，张店区已在全区上线70处智慧喊话系统，累计开展远程劝导230余次，违规行为整改率达到100%，道路通行秩序和市容环境得到显著改善。这种“人防+技防”“线上+线下”相结合的模式，正推动城市管理从被动处置向主动发现、从单一执法向多元共治转变。下一步，张店区综合行政执法局将持续深化智慧喊话系统功能与应用，进一步扩大覆盖范围，同时推动智慧喊话与线下巡查的深度融合，着力构建“科技+人文”的多元治理模式，让城市管理在彰显力度的同时，更具温度。

从“满城跑”到“网上看”，从“大嗓门”到“云广播”，张店区综合行政执法局的这一创新实践，不仅疏通了城市管理的“毛细血管”，更用科技的温度守护了城市的烟火气与文明秩序，为现代城市治理写下了生动的注脚。

常务副总编辑：李志俊

本文内容转载自：晨报之声，原标题《"隔空喊话"劝离占道经营 张店城管用一声喇叭实现温情执法》，版权归原作者所有，内容为原作者独立观点，不代表本站立场。所涉内容不构成投资消费建议，仅供读者参考。